Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas buscam formas de se conectar profundamente com seus clientes e, ao mesmo tempo, aumentar suas receitas. Uma estratégia que vem se destacando é o lançamento de cartões co-branded, emitidos em parceria entre uma marca e uma instituição financeira.
Este modelo une o poder de uma grande bandeira, como Visa ou Mastercard, à identidade de uma varejista, e-commerce ou rede de serviços, oferecendo uma experiência robusta e benefícios exclusivos e personalizados para o usuário.
Ao longo deste artigo, vamos explorar em detalhes o que é um cartão co-branded, os tipos existentes, os ganhos para clientes e empresas, o processo de implantação e cases de sucesso que comprovam seu impacto.
Tipos de Cartões Co-branded e Seu Funcionamento
Antes de mergulhar nos ganhos e na prática operacional, é essencial compreender as modalidades de co-branded e como elas se diferenciam de outras soluções de crédito.
- Modelos B2C (para pessoas físicas): Integrados a programas de fidelidade, descontos em produtos e acesso a crédito fácil, atraindo o consumidor final.
- Modelos B2B (para empresas): Voltados a clientes corporativos, oferecem condições especiais de pagamento, gestão de despesas e relatórios detalhados.
- Exemplos práticos: Cartões de companhias aéreas (Santander GOL Smiles Visa Infinite e LATAM Pass Itaucard), que focam em acúmulo de milhas e vantagens em viagens.
Em todos esses casos, a gestão e análise de crédito ficam a cargo da instituição financeira parceira, enquanto a marca define os benefícios, layout e comunicação com o público.
Benefícios Exclusivos para Clientes
Para o usuário final, um cartão co-branded não é apenas mais uma opção de crédito: ele representa um universo de vantagens personalizadas que tornam o dia a dia mais prático e recompensador.
Além da tabela acima, os clientes podem usufruir de:
• Eventos exclusivos promovidos pela marca parceira.
• Campanhas especiais para compra de pontos ou bônus acelerados.
Cada benefício transforma o uso cotidiano do cartão em uma jornada de descobertas e recompensas.
Vantagens para Empresas Emissoras
Do ponto de vista corporativo, a implementação de um cartão co-branded gera impactos significativos em várias frentes:
- Fidelização reforçada: Clientes retornam atraídos por descontos, pontos e facilidades.
- Elevação do ticket médio e frequência de compras via parcelamento.
- Expansão da visibilidade da marca, que passa a ser levada no bolso do consumidor.
- Coleta de dados estratégicos sobre hábitos de compra, permitindo marketing mais assertivo.
- Receitas adicionais recorrentes pela comissão sobre transações.
- transações co-branded triplicaram no Brasil nos últimos anos, comprovando a tendência.
Esses ganhos tornam o cartão co-branded uma solução estratégica de longo prazo, capaz de gerar valor para todos os envolvidos.
Processo de Aquisição Passo a Passo
Implementar um programa de co-branded envolve etapas claras, que garantem uma experiência fluida para a empresa e para o cliente final:
- Definição de objetivos: aumento de vendas, fidelização ou posicionamento de marca.
- Escolha do parceiro financeiro, considerando experiência, tecnologia e suporte.
- Desenho dos benefícios: cashback, descontos, acúmulo de pontos ou milhas.
- Personalização visual do cartão e comunicação em pontos de contato.
- Lançamento da campanha por canais digitais, PDV e e-mail marketing.
- Monitoramento contínuo: adesões, uso, comportamento e ajustes de regras.
Na prática, o processo de análise de crédito e aprovação acontece de forma automatizada pelo emissor, com liberação em poucos minutos.
Exemplos Reais e Cases de Sucesso
Alguns players se destacam no cenário brasileiro graças a parcerias bem estruturadas e foco em experiência do cliente.
Afinz, especialista em cartões para o setor de saúde, alia-se à Visa para oferecer um app completo de gestão, descontos em consultas e medicamentos e um programa de pontos integrado.
Companhias aéreas como GOL e LATAM fecharam acordos com bancos de grande porte, criando produtos que entregam:
• Parcelamento de passagens em 12x sem juros ou 10x sem juros, conforme a bandeira escolhida.
• Acesso a salas VIP, embarque prioritário e cupons de upgrade em classe executiva.
Esses exemplos comprovam a força da parceria e a capacidade de transformar o cartão em um canal de relacionamento profundo.
Conclusão
O cartão co-branded se estabeleceu como um instrumento poderoso para empresas que desejam fidelizar clientes, elevar seu ticket médio e fortalecer sua marca de maneira inteligente.
Ao oferecer experiência fluida alinhada à marca e benefícios palpáveis, elas conquistam o coração e a rotina do consumidor final.
Se você busca uma solução que una inovação financeira e conexão verdadeira, considere parcerias como as da Afinz e transforme seu relacionamento em vantagem competitiva.
